对大多数本地生意来说,Google 商家档案——搜索时出现的那块带地图、营业时间和评价的面板——带来的电话比网站更多。它免费,认真做一次只要一小时,而大部分档案都只填了一半。下面是完整清单。
认领并验证
在 Google 地图搜你的店名。有列表就认领,没有就新建。验证方式有明信片、电话、邮件或视频,看行业而定。先做这一步,因为没验证的档案不能编辑。
基本信息和网站一字不差
店名(真实名字,不加关键词)、地址或服务范围、电话、网站链接,必须和网站完全一致——同样的拼写、同样的格式。信息不一致是档案表现差最常见的原因。
类别
选最具体的主类别:专做急修就选“Emergency plumber”而不是“Plumber”,理疗选“Physiotherapist”而不是“Health”。再加两三个描述真实服务的次类别。不做的活别加类别。
服务和简介
每项服务单独列出,配一句说明,能写价格就写。简介用大白话:做什么、给谁做、在哪做。形容词留给别人。
营业时间
设好常规时间,公共假期提前一周加特殊时间。档案说“营业中”而你关着门,换来的是愤怒的评价。
照片
至少上传二十张真实照片:外观(让人认出来)、店内、团队、施工过程、完工作品。之后每月加几张。有近期照片的档案点击明显更多。
评价
生成短评价链接,每做完一单就发。每条评价都在几天内回复,包括差评,平静、简短。数量和新鲜度都重要。
每月维护
- 核对营业时间和电话。
- 加三到五张照片。
- 回复新评价和提问。
- 发一条动态:最近的项目、季节提醒、新服务。
想把档案、网站和 AI 可见度一起检查,就是 YINO 的搜索可见度评估做的事。