对大多数餐厅来说,Google 商家档案——带营业时间、照片和评价的地图面板——带来的电话比网站还多。它免费,认真做一次一小时,而这个行业里大部分档案都只做了一半。下面是把它做完的方法。
仔细选类别
选最具体、最能描述餐厅工作的主类别,再为人们分别搜索的服务加两三个次类别,比如晚餐与套餐、在线订位、包场与私人用餐。不想接的活不要加类别。主类别决定了你到底能出现在哪些搜索里。
服务一项一项列
把每项服务单独加上,配一句说明——晚餐与套餐、在线订位、包场与私人用餐、外卖与配送、团体宴会菜单、礼品券。合适的话加价格或起价:菜单写价格,包场写最低消费。团体咨询前需要先算预算。逐项列出的服务比一段话能匹配更多搜索。
会被点的照片
有近期照片的档案点击明显更多。对餐厅来说,上传晚上七点满座亮灯时的餐厅,加四道招牌菜。每月加三到五张,删掉任何看起来像网图的。上传前把文件名改得有意义。
评价:建立习惯
在客户最高兴的时刻,用一键链接请每位客户留评价。几天内回复每一条,自然地提到服务和郊区。提到晚餐与套餐或在线订位的评价,能帮档案出现在这些搜索里。
营业时间和电话
营业时间必须和网站、门口完全一致,公共假期提前一周加上。档案说“营业中”而你关着门,换来的是你最不想要的评价。名称、地址、电话在所有出现的地方必须一模一样。
动态和问答
每隔几周发一条简短动态——最近的项目、季节提醒、新服务。用客户真正会问的问题给“问答”区打底,比如“餐厅只放订位组件够不够?”,并直白地回答。Google 会把它们展示给搜索者,AI 回答也会借用。
让网站接得住
档案链到你的网站,搜索者会点进去核实你。必须存在的页面是每个餐段(午餐、晚餐、宴会)一页菜单、写明容量、最低消费并附平面图照片的包场页,服务、价格和区域要和档案承诺的一致。不一致既丢信任也丢排名。
时机
圣诞聚餐九月就开始订;母亲节、情人节、农历新年各值得提前一个月做一个小落地页。提前几周在档案上发一条相关动态,同时更新对应的服务说明。
每月一小时
- 对照网站核对营业时间、电话和地址。
- 加三到五张新照片。
- 回复每条新评价和提问。
- 发一条动态。
- 搜“中餐厅 郊区 推荐”,记下出现的是谁。
常见问题
网上菜单多久更新一次?
厨房一改就改。纸菜单和网上菜单不一致是评价里很常见的抱怨。
餐厅只放订位组件够不够?
不够。组件只转化已经选好你的人;菜单、照片和包场页才是让人选你的原因。
小生意网站要做多久?
内容准备好之后,一页式网站大约三个工作日就能上线,带服务页的多页网站大约一周。真正拖慢项目的从来不是制作,而是照片和价格迟迟定不下来。
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