在找搬家公司之前，人们都会过一遍同样的一小串问题——能在网站上找到答案就看网站，不能就打电话问。提前回答了这些问题的网站，接到的是已经放了心的人的电话。这篇列出这些问题，并说明怎样在页面上逐个回答。
问题从哪来
来自你的通话记录和搜索：“华人搬家 墨尔本”“搬家公司 每小时 多少钱”“跨州搬家 墨尔本 到 悉尼”。两周内，把每个来电者预约前问的问题记下来。你会得到下面这份用客户原话写的清单。
1. 你有执照和保险吗？
在页面上用具体信息回答，不是承诺：保险细节和保障范围、小时费和最低时数。放在标题下方，联系表单旁边再放一次。
2. 要多少钱？
公布两人和三人团队的小时费、最低时数和出车费。跨州可以按路线写“起价”。带影响因素的区间是回答；“联系我们报价”不是。
3. 多快能做？
写明通常的等待期和预约方式，日程排满时更新。人们宁愿听到“两周”，也不愿什么都听不到。
4. 你们覆盖我这个区吗？
在服务页写出真正服务的郊区，并与 Google 商家档案一致。含糊的“所有区域”读起来就是“大概没有我这里”。
5. 搬家公司要写小时费吗？
要。这是所有人问的第一个问题，也是看起来诚实的最快方式。
6. 什么内容能给搬家公司带来搜索流量？
真正有用的搬家清单、带宠物或孩子搬家的指南，以及郊区到郊区的时间估算。
答案放在哪
每个服务页下面放三四个，完整的一套放在 FAQ 页。加上 FAQ 结构化数据，让搜索引擎和 AI 助手能直接读每个问答。第一句就回答，再补细节。
为什么现在更重要
Google 里的 AI 回答和 ChatGPT 这类工具，是从已经直白回答了问题的文字里拼出回复的。网站上写清多少钱、服务谁、多快的搬家公司，才是被引用的那个。没人能保证被提到；清楚是让它可能发生的前提。
常见问题
首页应该放什么？
你做什么、帮谁、服务哪里、怎么联系——手机屏幕不滚动就能看到。其他内容都是为这四点服务的。
小生意网站要做多久？
内容准备好之后，一页式网站大约三个工作日就能上线，带服务页的多页网站大约一周。真正拖慢项目的从来不是制作，而是照片和价格迟迟定不下来。
