大多数宠物医院手艺很好，把网站当成一个要打的勾。这从网站上看得出来。好消息是，这些常见错误一旦看见，修起来都不贵。这篇按客户注意到的顺序列出来。
1. 不写费用，让主人往最坏处想
为什么重要：每一处摩擦都丢掉一小部分访客，而每个访客的一小部分加起来，就是你大部分错过的询盘。
改法：公布问诊、疫苗和绝育价格并说明分期付款；手术可以检查后报价。
2. 夜间怎么办是宠物主人最焦虑的搜索，网站却没有说明
为什么重要：这是宠物医院在自己网站上早已看不见、而新客户第一眼就看到的细节。
改法：把一个谨慎的客户正在找的那句话，用大白话写在他落地的那一页上——不是页脚。
3. 金毛犬网图
为什么重要：搜“宠物医院 附近 现在营业”的人正在把你和后面两个结果比较，先回答的网站拿到电话。
改法：换成诊室、和动物在一起的团队、诊所门面让人找得到，用手机在好光线下拍，上传前压缩。
4. 网站、Google 和门口三个版本的营业时间
改法：定一个唯一来源，同一天在所有地方更新，公共假期时间提前一周加上。
5. 表单字段太多，也不承诺回复时间
改法：只问姓名、电话和一句话描述。写明什么时候回复，然后做到。
6. 没有服务范围，或者声称覆盖全州
改法：写出你真正服务的郊区。既帮客户做决定，也是本地搜索在找的信息。
7. 重要信息锁在 PDF 里
改法：价目、菜单、政策都应该是页面上的文字，手机能显示，搜索引擎能读。
怎么检查自己的网站
- 把手机交给一个不了解你生意的人，让他找到问诊与疫苗的价格。
- 看他在哪里停顿。每一次停顿放大到所有访客，就是丢掉的询盘。
- 对照 Google 核对营业时间、电话和地址。
- 数一数网图和 PDF。
- 写下这周要改的三件事和下个月要改的三件事。
常见问题
宠物医院网站最重要的是什么？
急诊说明、准确的营业时间、常规项目费用和方便的预约。
宠物医院要写价格吗？
常规价格要写。主人在上门前就按问诊和疫苗费用比较诊所。
一定要 .com.au 域名吗？
对澳洲生意来说，.com.au 表示你是本地的，注册需要 ABN，客户和搜索引擎都把它当作信任信号。已经有 .com 的可以一起保留。
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