在找理疗师之前，人们都会过一遍同样的一小串问题——能在网站上找到答案就看网站，不能就打电话问。提前回答了这些问题的网站，接到的是已经放了心的人的电话。这篇列出这些问题，并说明怎样在页面上逐个回答。
问题从哪来
来自你的通话记录和搜索：“华人理疗 墨尔本”“腰痛 理疗 附近”“理疗 HICAPS 私保刷卡”。两周内，把每个来电者预约前问的问题记下来。你会得到下面这份用客户原话写的清单。
1. 你有执照和保险吗？
在页面上用具体信息回答，不是承诺：AHPRA 注册和行业协会会员、明确写出接受 HICAPS、Medicare EPC、NDIS、WorkCover。放在标题下方，联系表单旁边再放一次。
2. 要多少钱？
列出诊费、自付差额估算和接受的报销方式。正在疼的人不想打电话问钱。带影响因素的区间是回答；“联系我们报价”不是。
3. 多快能做？
写明急活的响应时间和计划性工程的通常等待期，忙的几周及时更新。人们宁愿听到“两周”，也不愿什么都听不到。
4. 你们覆盖我这个区吗？
在服务页写出真正服务的郊区，并与 Google 商家档案一致。含糊的“所有区域”读起来就是“大概没有我这里”。
5. 理疗诊所要不要列价格？
要。初诊和复诊费用加上报销选项，能消除预约前最大的犹豫。
6. 每种症状都要一页吗？
最常治的六到十种要。每页解释第一次治疗做什么、通常多久恢复。
答案放在哪
每个服务页下面放三四个，完整的一套放在 FAQ 页。加上 FAQ 结构化数据，让搜索引擎和 AI 助手能直接读每个问答。第一句就回答，再补细节。
为什么现在更重要
Google 里的 AI 回答和 ChatGPT 这类工具，是从已经直白回答了问题的文字里拼出回复的。网站上写清多少钱、服务谁、多快的理疗师，才是被引用的那个。没人能保证被提到；清楚是让它可能发生的前提。
常见问题
用 Wix 这类自助建站行不行？
如果你有时间也有审美，可以。大多数老板最后发现真正的成本是花掉的那几个星期。做决定前先和固定价格的建站方案比一比。
小生意网站要做多久？
内容准备好之后，一页式网站大约三个工作日就能上线，带服务页的多页网站大约一周。真正拖慢项目的从来不是制作，而是照片和价格迟迟定不下来。
